Vrácení zboží

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Zboží lze vrátit v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů od data převzetí zboží a to i bez udání důvodu.
Toto právo se nevztahuje na zboží zakoupené v rámci obchodní či podnikatelské činnosti OSVČ, obchodní společnosti či organizace.

Doporučujeme vrátit zboží v neporušeném obalu.
To je v takovém stavu, ve kterém jste jej od nás dostali a přebírali - úplné, s kompletní dokumentací a nepoškozené, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
Pokud není vrácené zboží v původním stavu máme právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Tyto vzniklé náklady jsou zákazníkovi naúčtovány a započteny s částkou za vrácené zboží.

Dodržení 14 denní lhůty
Lhůta pro odstopení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, tj. včetně sobot, nedělí a svátků a začíná běžet následující kalendářní den po dni převzetí zboží. Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno.

Dokument o nákupu a odstoupení
Ke zboží, které vracíte je nutné přiložit doklad o jeho zakoupení na I-Obchod Řádu staré sekery z. s. a písemné sdělení o odstoupení od kupní smlouvy.
Doporučujeme použít formulář Odstoupení od kupní smlouvy. (pdf, 530kB)
Zboží vraťte co nejdříve

Zboží vraťte v co nejktaší době od zaslání odstoupení od kupní smlouvy.

• zasláním na adresu: Řád staré sekery, poštovní přihrádka 6, 542 32 Úpice.

Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Náklady spojené s vrácením zboží jdou k tíži kupujícího.

Vraťte dárek
Byl-li Vám společně se zbožím poskytnut dárek, je Vaší povinností spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.
Při odstoupení od smlouvy se ruší také darovací smlouva.

Jaké zboží nelze vrátit

• u kterého se cena určuje podle burzy či podobného trhu;
• které je upraveno na míru;
• podléhající rychlé zkáze;
• upravené smísením s jiným zbožím;
• prodávané v hygienickém obalu a obal je porušen;
• počítačové programy, audio a video nosiče s porušeným obalem;
• elektronická média po jejich stažení;
• předplatné novin nebo časopisů;
• termínované smlouvy na ubytování, dopravu, stravování a volnočasové aktivity;
• smlouvy vzniklé ve veřejné dražbě podle zákona.

Vrácení peněz
Peníze za zboží zašleme na váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů ode dne od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět na naši adresu.